Como aceder à Academia: 

  1. Clica no link www.academia.mariocaetano.net 
  2. No menu no topo do lado direito, clica em “iniciar sessão 
  3. No novo ecrã coloca o teu email e password (criada por ti quando fizeste a subscrição) 
  4. Caso não te recordes da password vê as instruções na FAQ “Como posso recuperar a minha password?
  5. Clica no botão  iniciar a sessão 

Sugerimos que adiciones o link de acesso da academia Life Vision aos teus favoritos e que graves os dados de acesso 

Estás no ecrã para iniciar a sessão, já colocaste o teu email e agora tens que colocar a tua password mas não te recordas de qual é. 
Para recuperar a password: 

  1. Clica em “Recuperar password” que se encontra abaixo do campo para inserir a password. 
  2. No novo ecrã insere o teu email e clica no botão “redefinir senha” 
  3. Verifica a tua caixa de correio electrónico, foi enviado um email com o assunto “Pedido de alteração de senha em Academia Life Vision”. Verifica na tua pasta de spam. 
  4. Abre a mensagem e clica no link 
  5. Define a tua nova password e clica em guardar.

Os acessos aos programas são dados automaticamente após a confirmação do teu pagamento. 

Caso não tenhas acesso envia um email para administrativo@mariocaetano.net 

Depende qual foi o teu método de pagamento escolhido quando aderiste à Academia Life Vision. 

– Pagamento com cartão de crédito: a renovação ocorre automaticamente, a cobrança é feita automaticamente. 

– Pagamento com referência MB ou MBway: a renovação é manual 

  • 1º recebes um email 5 dias antes a informar que a tua subscrição actual está a terminar
  • 2º acedes ao teu perfil na Academia Life Vision e clicas em subscrições
  • 3º em acções clicas em renovar agora e efectuas o pagamento

Quando a tua renovação falhar, tens a opção de renovar novamente, basta que sigas os seguintes passos:

  1. acedes ao teu perfil na Academia Life Vision e clicas em subscrições ;
  2. Nas opções clicas em “renovar agora” e efetuas o pagamento.

Existem os seguinte métodos de pagamento disponíveis:  

  1. Pagamento recorrente automático, ou seja, o pagamento renova-se automaticamente no fim do período subscrito:
    • Cartão de crédito:
      • Ao escolheres a Opção Cartão de crédito poderás utilizar os dados do teu cartão de crédito real ou criar um cartão MBnet de pagamento recorrente. 
        Não é aceite um cartão Mbnet de compra única pois será cancelado automaticamente após o primeiro pagamento. 
        Ao criares o cartão no MBnet escolhe a opção: Pagamento Recorrente.
         
  2. Pagamento manual, ou seja, findo o período de subscrição tens que efetuar novo pagamento para continuar a usufruir da Academia Life Vision:
    • Referência Multibanco: Ao escolheres a referência multibanco é gerada automaticamente uma referência que depois poderás pagar num no teu homebanking ou em qualquer caixa MB.

Segue os seguintes passos: 

  1. Acede à Academia Life Vision e inicia a sessão;
  2. Entra no teu perfil;
  3. No menu do lado esquerdo escolhe a opção  “métodos de pagamento”. 
  4. Depois clica em “adicionar método de pagamento”;
  5. Preenche os dados do teu novo cartão de crédito e clicas em “adicionar método de pagamento”;
  6. Define este método de pagamento como predefinido;
  7. Remove os dados do cartão antigo;

Sim, podes a qualquer altura alterar o teu plano de pagamento. Mas o novo plano só entra em vigor quando terminar o plano actual. 

Para efetuares a alteração do teu plano segue os seguintes passos: 

  1. Acede à Academia Life Vision;
  2. Entra no teu perfil;
  3. No menu do lado esquerdo escolhe a opção  “Subscrições”;
  4. Em TOTAIS DA SUBSCRIÇÃO clica em “alterar plano”;
  5. Na nova janela clica em “ver opções”;
  6. Escolhe o teu novo plano de pagamento (mensal/trimestral/anual);
  7. Clica no botão “Alterar Subscrição” para confirmar;
  8. Confirma os detalhes de faturação. O próximo pagamento será só feito na data de renovação indicada.

Podes realizar o cancelamento da tua subscrição em qualquer altura, e ela tem efeitos imediatos, ou seja, deixas de ter acesso imediato aos conteúdos da Academia Life Vision. 

Para efectuar o cancelamento segue os seguintes passos: 

  1. Acede à Academia Life Vision;
  2. Entra no teu perfil;
  3. No menu que aparece escolhe a opção “Minha conta”;
  4. No menu do lado esquerdo, clica na opção “Minhas subscrições”;
  5. Depois clica no botão “cancelar subscrição”;
  6. Diz por que motivo cancelas;
  7. Confirma o teu pedido clicando em “confirmo o cancelamento”.